Recupera tus impagos con empatía y eficiencia 24/7.
Deja tu contacto y ABRIL te llamará al instante.
Notificaciones personalizadas y escalonadas.
Descripción
ABRIL contacta al cliente moroso por llamada o mensaje (SMS, WhatsApp, chat) con recordatorios adaptados al estado de la deuda (primer aviso, aviso urgente, pre‑reclamación), usando un tono empático y disparando alertas internas según la respuesta.
Impacto operativo
Aumento de la tasa de respuesta: Hasta un 50 % más de deudores que responden frente a un envío masivo estándar.
Reducción de tiempos de gestión: El sistema automatiza los flujos de recordatorio, liberando al equipo de cobranza de llamadas manuales.
Mejor segmentación: Ajusta el mensaje al perfil del cliente (empresa grande, pyme, particular), incrementando la efectividad.
Seguimiento automático y conciliación de pagos.
Descripción
Tras la comunicación inicial, el ABRIL confirma los compromisos de pago, envía los enlaces de pago seguros y, una vez recibido el abono, actualiza en tiempo real el ERP/CRM y notifica al cliente y al equipo de finanzas.
Impacto operativo
Conciliación instantánea: El 100 % de los pagos queda registrado automáticamente, reduciendo errores manuales.
Transparencia y trazabilidad: Cada aviso, respuesta y pago queda logueado, mejorando el cumplimiento normativo.
Flujo de caja más ágil: Acorta el ciclo medio de cobro al eliminar retrasos en la actualización de estado de la deuda.
Triaje y priorización de incidencias.
Descripción
Mediante preguntas conversacionales el ABRIL identifica la causa del impago (disputa de factura, problema financiero, datos desactualizados) y clasifica automáticamente cada caso por nivel de urgencia y probabilidad de cobro, derivando solo los de alta complejidad al equipo humano.
Impacto operativo
Foco en casos críticos: Se reduce el volumen de casos gestionados manualmente en más de un 70 %.
Mejora de la eficacia: Al priorizar deudas con mayor probabilidad de recuperación, se optimiza el retorno por hora de gestión.
Tiempos de resolución: Acelera la identificación y resolución de disputas antes de escalar a reclamaciones formales.
Integración con CRM, ERP y plataformas de pago.
Descripción breve
ABRIL se conecta bidireccionalmente con tus sistemas (SAP, Dynamics, Odoo, Stripe, Redsys), sincronizando estados de factura, comunicaciones y pagos en un único repositorio centralizado.
Impacto operativo
Evita duplicidades y descoordinación: Un solo “punto de la verdad” para todo el historial de cobro.
Menos incidencias técnicas: Reduce los errores de integración manual y las conciliaciones fallidas.
Análisis predictivo y scoring de riesgo de impago.
Descripción breve
Utilizando modelos de machine learning, el ABRIL asigna a cada cliente un score de probabilidad de impago futuro, permitiendo acciones preventivas (anticipo de avisos, refuerzo de garantías) antes de que la deuda venza.
Impacto operativo
Menor impago futuro: Permite adelantarse a comportamientos de riesgo y ajustar condiciones de venta o financiación.
Optimización de recursos: Centra los esfuerzos de cobranza en los segmentos de mayor riesgo.
Mejora de márgenes: Reduce la provisión para insolvencias al disminuir el volumen deudas incobrables.